找回密碼 或 安全提問
 註冊
|註冊|登錄

伊莉討論區

搜索
尊貴會員無限使用任何功能伊莉需要你的贊助和支持搞笑、娛樂、精彩的影片讓你看
人妻office波多野結cosplay3d幼女rpg
fc2 ppv 無職轉生ssni 927ガキにも河北jojo_3d

休閒聊天興趣交流學術文化旅遊交流飲食交流家庭事務PC GAMETV GAME
熱門線上其他線上感情感性寵物交流家族門派動漫交流貼圖分享BL/GL
音樂世界影視娛樂女性頻道潮流資訊BT下載區GB下載區下載分享短片
電腦資訊數碼產品手機交流交易廣場網站事務長篇小說體育運動時事經濟
上班一族博彩娛樂

[簡]SHAMAN KING FLOW

[繁]治癒魔法的錯誤使

[繁]不死不運23-

[超清繁中]霹靂天機貳

[繁]最強肉盾的迷宮攻

Hololive 5th fes. Ca
時事討論明星新聞討論有趣新聞企業家管理交流金融財經、投資交流房地產討論股票討論基金保險
外幣投資租屋資訊環境保護問題探討食物衛生及用品安全軍事討論
查看: 8554|回復: 4

[綜合] 客服祕技/化解抱怨3步驟,消氣、滅火、留面子[複製鏈接]

Rank: 1

帖子
260
積分
173 點
潛水值
8454 米
發表於 2019-9-22 03:26 AM|顯示全部樓層
若對尊貴或贊助會員有任何疑問,歡迎向我們查詢。我們的即時通或MSN: admin@eyny.com

以下列3個步驟冷靜處理,化解一觸即發的衝突:

步驟1:將顧客帶離現場。

窪山哲雄指出,先將顧客帶離現場,讓抱怨情形得以暫停;接著再請遭顧客抱怨的服務人員也暫時離開,改由職位較高的人員,換個場景處理顧客抱怨。

...
瀏覽完整內容,請先 註冊登入會員
回覆中加入附件並不會使你增加積分,請使用主題方式發佈附件。

使用道具檢舉

Rank: 1

帖子
213
積分
199 點
潛水值
19975 米
發表於 2020-4-10 12:31 PM|顯示全部樓層
如果瀏覽伊莉時速度太慢或無法連接,可以使用其他分流瀏覽伊莉,www01.eyny.com(02,03)。
對了解業務銷售非常有用的資訊,謝謝james01貼文分享!
若瀏覽伊莉的時侯發生問題或不正常情況,請使用Internet Explorer(I.E)。

使用道具檢舉

帖子
943
積分
20 點
潛水值
22600 米
發表於 2020-6-17 02:32 PM|顯示全部樓層
感謝james01大大無私分享-thank you
若有安裝色情守門員,可用無界、自由門等軟件瀏覽伊莉。或使用以下網址瀏覽伊莉: http://www.eyny.com:81/index.php

使用道具檢舉

Rank: 1

帖子
784
積分
41 點
潛水值
15570 米
發表於 2020-7-30 08:20 PM|顯示全部樓層
所有積分大於負-100的壞孩子,將可獲得重新機會成為懲罰生,權限跟幼兒生一樣。
對付一般明理顧客還可以,奧客常常讓人無所適從。

使用道具檢舉

Rank: 3Rank: 3Rank: 3

帖子
24885
積分
1134 點
潛水值
265991 米
發表於 7 天前|顯示全部樓層
回覆中加入附件並不會使你增加積分,請使用主題方式發佈附件。
感謝版大的用心分享呀!




如果瀏覽伊莉時速度太慢或無法連接,可以使用其他分流瀏覽伊莉,www01.eyny.com(02,03)。

使用道具檢舉

您需要登錄後才可以回帖 登錄 | 註冊

Powered by Discuz!

© Comsenz Inc.

重要聲明:本討論區是以即時上載留言的方式運作,對所有留言的真實性、完整性及立場等,不負任何法律責任。而一切留言之言論只代表留言者個人意見,並非本網站之立場,用戶不應信賴內容,並應自行判斷內容之真實性。於有關情形下,用戶應尋求專業意見(如涉及醫療、法律或投資等問題)。 由於本討論區受到「即時上載留言」運作方式所規限,故不能完全監察所有留言,若讀者發現有留言出現問題,請聯絡我們。有權刪除任何留言及拒絕任何人士上載留言,同時亦有不刪除留言的權利。切勿上傳和撰寫 侵犯版權(未經授權)、粗言穢語、誹謗、渲染色情暴力或人身攻擊的言論,敬請自律。本網站保留一切法律權利。
回頂部